MOSHOU FAQ

Beginnen Sie bei den Anschlüssen Ihres Quellgeräts und Ihres Displays und prüfen Sie dann die erforderliche Auflösung sowie Bildwiederholfrequenz. HDMI ist bei Fernsehgeräten, Spielekonsolen und AV-Geräten üblich, während DisplayPort bei PCs und Monitoren weit verbreitet ist. Wählen Sie ein Kabel, dessen Steckertyp, Protokollversion und Leistungsklasse auf Ihr gesamtes Setup abgestimmt sind.

Nein. Die gleiche Steckerform kann verschiedene Protokolle und Leistungsstufen unterstützen. USB-C ist ein gängiges Beispiel: Ein USB-C-Anschluss unterstützt möglicherweise Laden und Datenübertragung, aber kein Video oder Thunderbolt. Überprüfen Sie vor der Bestellung immer die Anschlussspezifikationen beider Geräte sowie die Produktseite.

Bitte senden Sie das genaue Modell des Quellgeräts, den Quellanschluss, das Modell des Displays bzw. Empfangsgeräts, den Display-Eingang, die Zielauflösung und Bildwiederholrate sowie alle Adapter, Docks, Switches oder Extender in der Verbindungskette.

Nein. Viele Videokabel, aktive Adapter und Glasfaserkabel sind richtungsgebunden. Überprüfen Sie vor dem Kauf und der Installation die Produktbezeichnung, die Kennzeichnungen für Quelle/Anzeige (Source/Display), Pfeile oder die angegebene Eingangs- und Ausgangsrichtung.

Sie repräsentieren unterschiedliche Generationen sowie mögliche Bandbreiten- oder Funktionsstufen. MOSHOU bietet derzeit Produkte mit einer Leistung von bis zu 18 Gbit/s, 48 Gbit/s und 96 Gbit/s an, je nach Modell. Die tatsächliche Auflösung, Bildwiederholrate und die nutzbaren Funktionen werden durch das schwächste Glied in der gesamten Signalkette begrenzt – sei es ein Gerät, ein Anschluss, ein Kabel, ein Adapter oder ein Switch.

Ausgewählte MOSHOU HDMI-Produkte sind für hochauflösende Formate mit hoher Bildwiederholrate wie 4K120 und 8K60 ausgelegt, und ausgewählte HDMI 2.1-Produkte unterstützen sogar noch höhere Maximalformate. Dies sind maximale Produktbewertungen, keine Garantie für jedes Setup. Ihre Quelle, Ihr Display, Ihre Anschlüsse, Einstellungen und jedes Gerät in der Kette müssen das Zielformat ebenfalls unterstützen.

Kupfer-HDMI-Kabel sind für kurze und mittlere Strecken üblich. Glasfaser- oder AOC-HDMI-Kabel eignen sich für Installationen mit größeren Entfernungen, da das Signal für die optische Übertragung umgewandelt wird. Viele optische HDMI-Kabel sind richtungsgebunden, schließen Sie daher das Quell- und das Anzeigeende korrekt an.

Mini-HDMI und Micro-HDMI sind kleinere HDMI-Anschlussformate, die bei ausgewählten Kameras, Tablets und kompakten Geräten verwendet werden. Sie unterscheiden sich physisch vom Standard-HDMI. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihr Gerät Standard-HDMI, Mini-HDMI oder Micro-HDMI verwendet.

ARC und eARC übertragen Audiosignale von einem kompatiblen Fernseher oder Display über HDMI an kompatible Audiogeräte. Die Unterstützung hängt von den Anschlüssen, den Geräten sowie dem Kabel ab. Verwenden Sie den speziellen ARC/eARC-Anschluss am Gerät und prüfen Sie die Produktseite auf die aufgeführte Unterstützung des Kabels.

Ja, wenn das Verlängerungskabel oder der Adapter für das Zielsignal ausgelegt ist, aber jede zusätzliche Verbindung wird Teil der Signalkette. Halten Sie die Kette bei anspruchsvollen Formaten so einfach wie möglich und stellen Sie sicher, dass jedes Kabel und jeder Adapter für die erforderliche Bandbreite ausgelegt ist.

Sie unterstützen unterschiedliche maximale Verbindungskapazitäten und Funktionsumfänge. MOSHOU vertreibt DisplayPort-Produkte über diese Generationen hinweg, einschließlich Modellen mit bis zu 80 Gbit/s. Ihre tatsächliche Ausgabe wird durch die Quell-GPU, das Display, die Anschlüsse, das Kabel oder den Adapter, das Betriebssystem und die Anzeigeeinstellungen begrenzt.

Mini DisplayPort verwendet einen kleineren physischen Anschluss. Er kann DisplayPort-Signale auf kompatiblen Geräten übertragen, jedoch müssen der Anschluss und die Gerätefunktionen übereinstimmen. Überprüfen Sie den genauen Anschluss an Ihrem Computer oder Bildschirm, bevor Sie Mini DisplayPort-auf-DisplayPort- oder Mini DisplayPort-auf-HDMI-Produkte auswählen.

Ausgewählte DisplayPort-MST-Hubs können ein kompatibles DisplayPort-Signal an mehrere Bildschirme übertragen. Die MST-Unterstützung hängt von der GPU, dem Betriebssystem, dem Quellanschluss, dem Hub und der gewünschten Monitorkonfiguration ab. Überprüfen Sie vor dem Kauf die Produktseite und die MST-Unterstützung Ihres Computers.

Die Bildwiederholrate wird durch die gesamte Verbindungskette bestimmt. GPU-Ausgang, Display-Eingang, Anschlussversion, Auflösung, Farbeinstellungen, Komprimierungsunterstützung, Adapter, Dockingstationen und Betriebssystemeinstellungen können die maximal verfügbare Bildwiederholrate verringern.

Nein. Es handelt sich um unterschiedliche Signalrichtungen, die nicht automatisch austauschbar sind. Ein DisplayPort-auf-HDMI-Produkt ist für eine DisplayPort-Quelle und ein HDMI-Display konzipiert. Eine HDMI-auf-DisplayPort-Konvertierung kann aktive Elektronik und externe USB-Stromversorgung erfordern. Beachten Sie immer die auf der Produktseite angegebene Eingangs-/Ausgangsrichtung.

Prüfen Sie, auf welcher Seite das angeschlossene Kabel austreten muss, wenn der Adapter in Ihr Gerät eingebaut ist. Die 90-Grad- und 270-Grad-Ausrichtungen unterscheiden sich, und die Port-Ausrichtung kann je nach Gerät variieren. Vergleichen Sie die Produktbilder mit Ihrem Gerät, bevor Sie bestellen.

Ein Stecker-auf-Buchse-Adapter wird direkt in einen HDMI-Anschluss gesteckt und bietet eine Buchse für ein weiteres Kabel. Eine Buchse-auf-Buchse-Kupplung verbindet zwei HDMI-Steckerkabel. Überprüfen Sie das für beide Seiten Ihres Aufbaus benötigte Steckverbindergeschlecht.

Nein. Ein Adapter kann zwar Anschluss- oder Signalformate konvertieren, aber er kann keine Funktionen bereitstellen, die von der Quelle oder dem Bildschirm nicht unterstützt werden. Die endgültige Leistung wird durch das schwächste Glied der gesamten Verbindungskette begrenzt.

Ein Switch wählt zwischen mehreren Quellen oder leitet bei ausgewählten bidirektionalen Modellen eine Verbindung zwischen unterstützten Ports weiter. Ein Splitter dupliziert oder verteilt ein Quellsignal auf mehrere Ausgänge. Diese Produkte lösen unterschiedliche Verbindungsanforderungen; prüfen Sie daher vor dem Kauf das Eingangs-/Ausgangslayout.

Ausgewählte bidirektionale HDMI-Switches von MOSHOU sind entweder für den Betrieb von zwei Quellen an einem Display oder einer Quelle an einem von zwei Displays ausgelegt. Bidirektionales Umschalten bedeutet nicht zwangsläufig eine gleichzeitige Duplizierung auf beide Displays; prüfen Sie die genaue Produktbeschreibung für den jeweiligen Betriebsmodus.

Es hängt vom Produkt und der Quelltechnologie ab. DisplayPort MST kann auf kompatiblen Systemen erweiterte Desktops unterstützen, während viele einfache HDMI-Splitter dasselbe Bild duplizieren. Überprüfen Sie den Produkttyp sowie die Funktionen Ihres Betriebssystems und Ihrer GPU.

Toslink ist ein dedizierter digitaler optischer Audioanschluss, der bei vielen Fernsehern, Soundbars, Receivern und Audiogeräten verwendet wird. HDMI ARC/eARC kombiniert den Audiorückkanal mit HDMI-Konnektivität und kann je nach Gerät unterschiedliche Audiofunktionen unterstützen. Verwenden Sie den Anschluss, der sowohl von Ihrer Quelle als auch von Ihrem Audiogerät unterstützt wird.

Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Quellgerät die digitale USB-Audioausgabe unterstützt und das Empfangsgerät über einen optischen Toslink-Eingang verfügt. Die Form des USB-C-Anschlusses allein garantiert nicht jede Audio- oder Videofunktion.

XLR-Kabel werden üblicherweise für Mikrofone, Mischpulte, Audio-Interfaces, Aktivlautsprecher sowie andere professionelle oder Studio-Audiogeräte verwendet. Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte über kompatible XLR-Anschlüsse verfügen und dass Sie die auf dem Produkt dargestellte Richtung von Stecker zu Buchse benötigen.

Nein. USB-C beschreibt die Form des Anschlusses, nicht den gesamten Funktionsumfang. Ein USB-C-Anschluss kann unterschiedliche USB-Datenübertragungsraten, Ladeleistungen, den DisplayPort Alt Mode oder Thunderbolt-Funktionen unterstützen. Überprüfen Sie die Spezifikationen des Computers oder Geräts, bevor Sie ein Thunderbolt- oder USB-C-Kabel auswählen.

Ausgewählte USB-C- und Thunderbolt-Produkte von MOSHOU unterstützen Hochleistungsladen, wie auf der Produktseite angegeben. Die tatsächliche Ladeleistung wird durch das Ladegerät, das Kabel, das Gerät und das unterstützte Ladeprotokoll begrenzt.

Nur wenn das Verlängerungskabel für die erforderlichen Daten-, Video- und Stromspezifikationen ausgelegt und zugelassen ist. Verlängerungen fügen der Kette eine weitere Verbindung hinzu, verwenden Sie daher ein Produkt, dessen angegebene Leistungsmerkmale Ihrem Ziel-Setup entsprechen.

Häufige Ursachen sind eine falsche Signalrichtung, eine lockere Verbindung, eine nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholrate, eine unzureichende Bandbreite an einer Stelle in der Kette, ein nicht mit Strom versorgter aktiver Adapter oder Kompatibilitätsprobleme mit einer Dockingstation, einem Switch oder einem Bildschirm. Schließen Sie beide Enden erneut an, überprüfen Sie die Richtung, entfernen Sie unnötige Adapter und testen Sie mit einer niedrigeren Auflösung oder Bildwiederholrate.

Höhere Bildwiederholraten und Auflösungen erfordern mehr Übertragungsbandbreite und kompatible Hardware. Stellen Sie sicher, dass der Quellanschluss, der Display-Eingang, das Kabel, Adapter oder Switches sowie die Geräteeinstellungen den Zielmodus unterstützen. Eine einzige Komponente mit geringerer Spezifikation kann die gesamte Verbindung einschränken.

Das kann es. Elektrische Signale mit höherer Bandbreite stellen bei längeren Kabelwegen höhere Anforderungen. Verwenden Sie für Installationen über weite Strecken eine Kabeltechnologie und -länge, die speziell für das Zielsignal ausgelegt ist; für längere Strecken werden häufig optische HDMI- oder DisplayPort-Produkte gewählt.

1) Überprüfen Sie die Quell- und Anzeigeanschlüsse sowie die Signalrichtung. 2) Verbinden Sie das Kabel nach Möglichkeit direkt ohne Dockingstationen oder zusätzliche Adapter. 3) Starten Sie die Quelle und das Anzeigegerät neu. 4) Verringern Sie zu Testzwecken die Auflösung oder Bildwiederholrate. 5) Aktualisieren Sie die Grafiktreiber oder die Geräte-Firmware. 6) Testen Sie einen anderen kompatiblen Anschluss oder ein anderes Anzeigegerät. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie MOSHOU unter Angabe Ihrer Gerätemodelle und eines Anschlussdiagramms.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeit hängt vom Zielort und dem Versanddienstleister ab.

Ein Rücksendeantrag kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eingereicht werden, vorbehaltlich der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien von MOSHOU sowie der Anforderungen an den Produktzustand.

Für berechtigte MOSHOU-Produkte gilt eine beschränkte 12-monatige Garantie, sofern auf der Produktseite, in den Garantiebestimmungen oder durch geltendes Recht nichts anderes festgelegt ist.

Senden Sie eine E-Mail an moshou@sikaiglobal.com. Geben Sie bei Fragen zur Kompatibilität das genaue Quellgerät, den Ausgangsanschluss, das Anzeige- oder Empfangsgerät, den Eingangsanschluss, die Zielauflösung und Bildwiederholrate sowie alle Adapter oder Docks in der Verbindungskette an.